Referenzen

zu Konfliktmoderation

» Überraschend gestaltete Frau Müller das Coaching in unserem Team. Ihre einfühlsame Art, in Dialogen anstatt der betreffenden Person zu antworten, hat mir und ich denke auch den Kolleginnen einige Probleme unserer Gesprächsführung aufgezeigt.

Gedankengänge des Anderen wurden klar formuliert und überraschend auf den Punkt gebracht. Missverständnisse dadurch aufgedeckt. Gesprächsführungen geübt.

Für Hilfe ist es offenbar nie zu spät! Die Situation war sehr eingefahren und hat sich nicht wirklich grundlegend geändert. Aber für mich hat es die Sichtweise verändert, ich kann meist mit der Problematik besser umgehen. Meine Gedankengänge haben sich verändert. Ich beachte die Hinweise von Frau Müller und merke das auch bei meinen Kolleginnen. «

Frau S., Bereichsleiterin
Dresdner Institut für Floristik an der SBG

zu Konfliktmoderation

» In angenehmer Atmosphäre begann das Coaching mit Einzel- und Gruppengesprächen. Frau Müller strahlte eine souveräne Ruhe aus, die für uns Teilnehmer sehr hilfreich war und uns ein sicheres Gefühl gab. Sie nahm sich viel Zeit, hinterfragte und hörte sich alle Seiten ohne Zeitdruck an. Sie erklärte Zusammenhänge, menschliche Sichtweisen, Wesenszüge und Charaktere die manifest und dadurch unveränderbar Kompromissbereitschaft fordern im Umgang mit Anderen und eigenes Verhalten reflektieren lassen sollte. Lösungswege oder Möglichkeiten wurden gemeinsam erarbeitet und den uns Teilnehmern als „Hausaufgabe“  mitgegeben um im ständigen Training zu bleiben. «

Frau K., Stel. Bereichsleiterin
Sächsische Bildungsgesellschaft für
Umweltschutz und Chemieberufe Dresden mbH